Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm: 2026-11-09

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özgü bilgiler (ürünler, fiyatlar, alıcı ve teslimat adresi) ödeme sayfasında bu formun bir parçası olarak gösterilir ve sipariş e-postasıyla gönderilir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Furkan Çelik
Adres: Atatürk Mah. 325. Sok. No:20 D:2
MERSİS No: - · Vergi Dairesi / No: İlyasbey / 26390596336
Telefon: 0262000000 · E-posta: [email protected] · KEP: -
Web sitesi: figuro.tr · ETBİS Kayıt No: -

2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyat

Ürünlerin ebadı, yüzey/boyama seçeneği, kişiye özel yazı ve adedi ile vergiler dahil toplam satış fiyatı ödeme sayfasında gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Teslimat ücreti ödeme sayfasında ayrıca belirtilir; belirtilmemişse teslimat ücretsizdir.

3. Ödeme

Ödeme, PayTR altyapısıyla kredi/banka kartı ile 3D Secure doğrulamasıyla, tek çekim olarak alınır.

4. Teslimat

Kişiye özel ürünler, 3B model onayınızdan sonra üretilir; tahmini üretim süresi ürün sayfasında belirtilir (genellikle 2-5 iş günü).
Hazır figürler siparişe özel basılır ve 1-3 iş gününde kargoya verilir.
Ürünler - ile alıcının belirttiği adrese gönderilir. Teslimat süresi, siparişin ulaşmasından itibaren yasal üst sınır olan 30 günü geçemez.

5. Cayma hakkı

Hazır figürler: ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.
Kişiye özel ürünler: fotoğrafınıza, seçtiğiniz ebat, yazı ve boyamaya göre size özel üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Baskıya geçilmeden önce 3B modeli onayınıza sunarız; onaylayana kadar revizyon ücretsizdir.
Ayrıntılar: İade ve Cayma Hakkı.

6. Şikayet ve itirazlar

Şikayetlerinizi [email protected] adresine veya 0262000000 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.